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2月6日消息，据媒体报道，近期，家乐福被曝出在北京、沈阳等多地的门店，出现部分货架空置、购物卡消费受限的情况，其中，北京的多家门店内商品货架大面积缺货，甚至有冷柜已关闭电源。购物卡使用方面，不少商品前均悬挂着不能用购物卡的提示牌。

不过，对此，家乐福北京方面表示：消费受限，是系统结算需要对接和升级所致。

经过探访发现，上海部分家乐福门店的确存在部分生鲜缺货。但目前绝大部分商品可以使用有效期内的购物卡。