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2月7日消息，对于近期大量用户反映韵达快递派送异常的情况，2月7日下午，韵达快递相关负责人回应称，经了解，因业务量整体迅猛上扬，外加个别网点人手紧张，出现有快件未能及时派送的情况。
目前，相关网点已在调配人员配送，“我们也会及时保持关注，让快件尽快送达。”
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